所属栏目: Rismon调查 发布时间:2023.05.04
随着远程办公在许多公司中越来越普遍，最近以在线形式进行内部会议以响应远程办公成为一种常见现象。在线会议的特征之一是难以看到会议参与者的周围环境，使得在会议期间做与会议无关的工作，即所谓的“内职”成为可能。因此，Riskmonster独立进行了“在线内部会议时做与会议无关的其他工作的实际情况调查” (2022年12月12日-12月14日实施) ，收集了在工作中使用在线会议的800人的回答。
该调查表明，在线内部会议时“有做与会议无关的其他工作”(回答率37.5%) 约占总数的40%，与离线 (面对面) 内部会议 (同+14.6%) 有很大差异。显然，由于在线会议的性质，其他人看不到自己的周围环境和计算机屏幕，这样的环境很容易导致“与会议无关的其他工作”的进行。
| 你在开会时是否在干与会议无关的其他工作？ | ||
|---|---|---|
| 在干其他工作 | 没有在干其他工作 | |
| 全体 | 37.5% | 62.5% |
| 男性 | 39.8% | 60.4% |
| 女性 | 35.3% | 64.8% |
| 微小企业 | 40.5% | 59.5% |
| 中小企业 | 38.8% | 61.2% |
| 中型企业 | 29.7% | 70.3% |
| 大型企业 | 25.8% | 74.2% |
在线内部会议时做与会议无关的其他工作的实施倾向明显受到会议频率和会议所花费时间的影响。在“有做与会议无关的其他工作”的回答人群中，会议次数“每月5次以上”(同+53.5%) 和总会议时间“每月91分钟以上”(同+42.0%) 超过40%。另一方面，会议次数“每月1次” (同+26.1%) 或总会议时间“每月30分钟以下” (同+20.64%)的人群中，与会议无关的其他工作的实施率为会议次数“每月5次以上”和总会议时间“每月91分钟以上”人群的一半左右。可以推测,会议次数少或在会议上花费的时间少使人更容易集中于会议。
| 每月参加公司内部在线会议的次数和时长 | ||
|---|---|---|
| 在干其他工作 | 没有在干其他工作 | |
| 全体 | 37.5% | 62.5% |
| 1次 | 26.1% | 73.9% |
| 2-4次 | 32.0% | 68.0% |
| 5-7次 | 50.6% | 49.4% |
| 8次以上 | 54.7% | 45.3% |
| 30分钟以下 | 20.6% | 79.4% |
| 31-60分钟 | 30.9% | 69.1% |
| 61-90分钟 | 22.2% | 77.8% |
| 91分钟以上 | 42.0% | 58.0% |
至于做与会议无关的其他工作的原因，“会议内容与自己的工作无关” (同+48.3%) 和“会议时间长” (同+46.3%) 占将近一半。同时，“发言机会少”(同+39.3%) 和“不做与会议无关的其他工作就无法完成工作”(同+33.0%) 等原因占30%以上。与会议的相关性较低，会议造成的工作量压力等是主要原因。
| 在参加会议期间干其他工作的原因 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全体 | 男性 | 女性 | 微小企业 | 中小企业 | 中型企业 | 大型企业 | 无职务 | 主任·课长 | 管理职（课长以上） | |
| 会议内容与自身业务无关 | 48.3% | 52.2% | 44.0% | 41.2% | 36.4% | 44.5% | 52.0% | 51.4% | 42.4% | 45.0% |
| 会议时间长 | 46.3% | 46.5% | 46.1% | 52.9% | 39.4% | 31.5% | 51.0% | 46.4% | 52.5% | 40.0% |
| 发言机会少 | 39.3% | 38.4% | 40.4% | 29.4% | 21.2% | 46.3% | 41.3% | 43.1% | 28.8% | 38.3% |
| 不做与会议无关的其他工作就无法完成工作 | 33.0% | 29.6% | 36.9% | 35.3% | 24.2% | 20.4% | 37.8% | 32.6% | 32.2% | 35.0% |
| 参加人数多，做其他事也不显眼 | 24.7% | 24.5% | 24.8% | 5.9% | 24.2% | 27.8% | 25.5% | 24.9% | 28.8% | 20.0% |
| 对会议内容没兴趣 | 11.3% | 14.5% | 7.8% | 17.8% | 12.1% | 3.7% | 12.8% | 9.9% | 16.9% | 10.0% |
| 不明白会议内容 | 8.0% | 8.8% | 7.1% | 0.0% | 9.1% | 13.0% | 7.1% | 8.8% | 8.5% | 5.0% |
| 其他 | 1.0% | 0.6% | 1.4% | 0.0% | 0.0% | 1.9% | 1.0% | 1.7% | 0.0% | 0.0% |
从上述的调查结果可以看出，在线会议与离线会议相比，处于容易做与会议无关的其他工作的环境中，会议的次数过多和时间过长，与会议的相关性较低等会导致做与会议无关的其他工作的情况发生。同时，可以猜测，与会议无关的其他工作的实施者为了有效利用自已的劳动时间，会利用与业务内容关联性少的时间在会议时做与会议无关的其他工作。
对于企业来说，有必要不断调整对低效会议的态度。但另一方面，也要避免会议决策的讨论变得松散混乱。在线会议时，为了使所有与会者都集中在会议上，在短时间内做出有效的决策，组织者和与会者双方都有必要采取措施，共同探讨会议的频率以及如何开展和推进讨论，以便提高生产力。
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