所属栏目: Rismon调查 发布时间:2023.01.05
由于疫情的原因，远程办公变得普及，职场中的交流方式也正在改变。对于交流不足会给工作带来的影响，RiskMonster进行了单独调查（2022年7月28日-8月1日实施），获得了800个人的回答。
我们对“交流不足是否会对工作产生影响？”进行了调查。回答“有影响”的人占84.1%，相比回答“没有影响”的15.9%的人占了较大比例，约有8成以上的人觉得因为交流不足对工作产生了影响。
| 交流不足是否会对工作产生影响？ | |
|---|---|
| 有影响 | 84.1% |
| 没有影响 | 15.9% |
针对于上个问题回答“交流不足对工作产生影响的人”，我们又询问了具体对工作产生了怎样的影响，回答显示，认为“信息共享不完整”的人最多，占75.3%，所有属性中均达到最高占比。接下来，分别是“工作的交接或技能技术的传授不足”（35.4%）、“对于工作的讨论，提问不足”（34.9%）。
| 交流不足对工作产生了什么影响？ | ||||
|---|---|---|---|---|
| 整体 | 大企业 | 中小企业 | 微小企业 | |
| 信息共享不完整（没有共享，有延迟，有错误） | 75.3% | 80.6% | 71.4% | 59.7% |
| 工作的交接或技能技术的传授不足 | 35.4% | 34.7% | 36.7% | 35.1% |
| 对于工作的讨论，提问不足 | 34.9% | 36.8% | 34.3% | 27.3% |
| 对于工作方向性的认识不统一 | 22.1% | 24.5% | 21.0% | 15.6% |
| 因为确认不充分引起的错误 | 21.0% | 22.3% | 22.4% | 10.4% |
| 没有新的想法 | 18.0% | 17.9% | 17.6% | 19.5% |
在“是否有实施远程办公”的调查中，“没有实施远程办公”（回答率67.6%）相较于“实施了远程办公”（回答率38.6%）在人数上占很大部分。从不同的企业类型来看，在“实施了远程办公”的回答者中，“大企业”（38.6%）占第一，接下来依次是“中小企业”(28.1%)和“微小企业”（13.0%）。从中可以看出，企业规模越大，导入远程办公模式的比率越高。与“大企业”相比，“小企业”更不容易发生因交流不足而引起的工作障碍，其主要原因是由于少数人更容易交流，且远程办公没有普及。
| 是否实施了远程办公？ | ||
|---|---|---|
| 实施了远程办公 | 未实施远程办公 | |
| 全体 | 32.4% | 67.6% |
| 大企业 | 38.6% | 61.4% |
| 中小企业 | 28.1% | 71.9% |
| 微小企业 | 13.0% | 87.0% |
从这次的调查结果可以看出，大多数企业因为交流不足而产生了影响工作的问题。但是，由于疫情的影响导致远程办公模式的普及，作为提高经营效率，以及提高员工的工作与生活的均衡性的重要一环，企业方面也应该在推进远程办公上做出积极对应。不仅仅是“面对面”，可以提供更多种多样的“交流方式”。即使采用的全新的工作模式也可以产生出最大的效率，在这个“远程办公时代”，企业更应该致力于如何更有效地促进员工之间的交流。
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