所属栏目: 通知 发布时间:2022.06.29
利墨从2022年6月29日起，在e-learning中新上线了《销售全方位培养讲座 STEP4～面向不善言辞的人-沟通技巧篇～》、《销售全方位培养讲座 STEP5～解决方案提案型销售入门篇～》等8个面向销售人员的课程，及《面谈中活用教导技能》、《面向中层管理者的战略制定》、《面向中层管理者的协商基础讲座》、《为管理人员定制的劳务管理讲座》共4个面向企业管理层的课程。
《销售全方位培养讲座 》系列4~11与5月份上线的系列1~3组成完整的面向销售人员的技巧培训系列课程，旨在训练销售人员面对提案、演示、谈判、竞标、签约、投诉等各类场景的处理能力。此外，全新上线的面向企业管理层人员的4个课程，介绍了面谈、制订战略、谈判、劳务管理等场景的知识和技能。
利墨将在今后继续努力制作更多课程，为客户企业培育人才提供全面地支持。
【概要】面向在销售时不擅长与客户沟通的销售担当，为了采取与客户相应的沟通方法，培养销售担当的思考方式以及沟通技巧。通过采取“社交类型”的思考方式，可以将对方大致分为四种类型，每种类型都有其相应的特点。学习每种类型在沟通上的注意点。最后，通过两次模拟练习来巩固学到的知识，提高实际的执行力。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，将传授给大家不仅仅只是贩卖公司目录上的商品，还有关于解决方案提案型销售的思考方式以及技巧。特别是，为了提高每一家客户的销售额，如何加深与客户之间的关系，如何解决顾客的问题。为了掌握这方面的技巧，本次课程将介绍关于解决方案提案型销售的4个基本技巧，以及学习为了提出客户问题的假设而制作框架。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，传授顺利完成提案书制作的思考方式和技巧。从顾客的角度来看，这份提案书不错，这样就可以放心了，以确保提案书本身的可信度为目标，将提案书的构成形式一一进行说明。此外，还会传达一些提高提案质量的小方法和训练方法。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，传授顺利进行演讲的思考方式和技巧。演示除了需要积累经验，更重要的是根据怎样的方法进行训练，积累实践。在不改变谈话内容的前提下，通过改变说话方式，可以提高客户对你的信赖度。本讲座，首先教授说话的技巧，通过观看视频观察实际演示案例，从视觉上理解好的演示和不好的演示。此外，还会涉及手势、情绪控制、内容构成的技巧等。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，教授顺利进行竞标对策的思考方式和技巧。“竞标不输”的讲师为什么能在竞标中获胜，应该遵循哪些要点，结合工作内容进行讲解。抓住事前准备或竞标当日分别要做的事情的要点,掌握如何与顾客进行沟通,竞标上场顺序排第几更好等技巧可以迅速在实践中看到成效。与此同时，本讲座还涉及销售的基本思维方式，作为销售教育的入门课程，值得推荐。
有助于形成“以成为与顾客平等的伙伴为目标”的思想意识。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，传授营业时各种交涉的思考方式和技巧。谈判的本质是给对方和自己都带来利益，也就是“以伙伴关系为目标”。有了这样的想法，不仅谈判本身会顺利进行，之后的关系也会提高，从长期来看，对双方都有很大的好处。在本次讲座中，我们将在理解这些思维方式的基础上，分步骤理解谈判的顺序。之后将进一步介绍谈判中具有代表性的三种技巧。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，传授顺利进行销售签约的思考方法和技巧。很多销售人员都不擅长签订合约，这是因为他们对签订合约存在误解。因此，在本讲座中，首先让不擅长“签订合约”的人分析其心理背景。在此基础上，再次确认“签订合约”的定义，消除误解，降低心理障碍。之后将介绍“试探性签约”这一概念和6种签约技巧，旨在提高签约能力。
【概要】以面向法人企业提供商品·服务的销售担当者为对象，传授恰当应对投诉的想法和技巧。投诉处理肯定会发生，但很多销售人员都不擅长处理投诉。在本讲座中，首先说明为什么会发生投诉，投诉有哪些种类，整理投诉的四种模式。在此基础上，介绍处理投诉的三个重要步骤。此外，还将介绍如何将投诉转化为商机，以及应对投诉的3个技巧。讲座中附带处理投诉的视频，便于理解。
【概要】学习教导技能，提高面谈能力。特别是聚焦于最基础的倾听能力。
【概要】学习中层管理者所追求的关于战略制定的基本思考方式以及框架。
【概要】理解协商的基本思考方式以及技能。学习完本次课程后，通过演习确认是否习得此技能。
【概要】从劳动基准法、工作方式改革、心理健康、职场霸凌等观点出发，可以从管理人员应该掌握的劳务管理基础开始学习。不仅是新晋管理人员，有经验的管理人员也一定会受益匪浅。
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